Een consument heeft een rebuschid iPhone 4 besteld via Groupon, maar na twee weken wachten nog steeds geen levering ontvangen. Ondanks een telefoontje naar de klantenservice, waarbij werd beloofd terug te bellen, heeft de consument geen verdere communicatie of bevestiging ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Rebuschid iphone 4 gekocht twee weken wachttijd nog steeds niks gekregen. Er heen gebeld ze zouden terug bellen niks meer van gehoord. Ook geen bevestigings mee gekregen niks.
Wil graag de iphone krijgen toegestuurd waar ik op aan het wachten ben.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
