Mijn Klacht:
Medio november 2014 heb ik 3 canvas foto’s besteld. Tot op heden is er maar 1 geleverd. Inmiddes heb ik meerdere e-mails gestuurd, Hier wordt niet op gereageerd!
Gewenste Oplossing:
Ik wil alsnog de 2 canvas foto's hebben.
Klacht: Producten van Pixcanvas worden niet geleverd
praa op 25 januari 2015 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 januari 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Praas, Bedankt voor uw bericht. Heel vervelend dat uw uw producten niet heeft ontvangen. Wilt u ons uw e-mailadres, postcode, huisnummer en in het kort uw klacht sturen via [email protected]? We kunnen uit uw gegevens van klacht.nl niks...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 26 januari 2015 om 13:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Praas,
Bedankt voor uw bericht.
Heel vervelend dat uw uw producten niet heeft ontvangen.
Wilt u ons uw e-mailadres, postcode, huisnummer en in het kort uw klacht sturen via [email protected]?
We kunnen uit uw gegevens van klacht.nl niks terug zien.
Alvast bedankt voor uw e-mail en onze excuses omdat u uw producten niet heeft ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
