Mijn Klacht:
Pedaalemmer is bezorgd op een foutief adres, maar door de bezorger als ‘correct bezorgd’ genoteerd.Ten tijde van de aflevering was ik (bewijsbaar) aan het werk op lokatie. Vele mails en telefoontjes leid tot nog meer frustratie omdat Groupon GEEN opdracht tot handtekeningontkenning wil geven aan de bezorgers (GLS) zodat ik geen kant op kan. Geen geld terug, blijven bellen en mailen, maar de respons blijft onder de maat. Ik blijf mijn geld kwijt, en heb geen prullenbak
Gewenste Oplossing:
Opdracht tot handtekeningontkenning en GLS, en geld terug. Een normaal antwoord zou ook al fijn zijn.
