Klacht: ‘Oral-B opzetborstels’

panagiota op 22 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer/mevrouw Wusten, Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Indien u nog vragen heeft, dan horen wij die graag. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 22 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na ruim 2 maanden en veel heen en weer mailen met Groupon en de aanbieder eindelijk de ‘Oral-B opzetborstels’ mogen ontvangen. En ik had het kunnen weten, het zijn helemaal geen Oral-B opzetborstels. Het zijn gewoon goedkope flut neppers en werken helemaal niet zoals het hoort. Ze passen op de Oral-B electrische tandenborstel, maar daar is ook alles mee gezegd.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld € 5,95 terug!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 12 juni 2013 om 11:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Wusten,

Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Indien u nog vragen heeft, dan horen wij die graag. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM