Vdijkstra op 29 oktober 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Vivian, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Samenvatting wordt geladen...
Voor de zomer twee kaartjes gekocht via Groupon. Van de uitgeprinte codes was er aan de toegang maar 1 geldig. De andere zou al gebruikt zijn twee maanden geleden. Omdat er meer problemen waren met groupon zou mijn naam wel in de computer staan, maar helaas mijn naam was niet terug te vinden.
Ik heb ter plekke een nieuw kaartje moeten kopen.
Geld terug voor het aan de kassa gekochte kaartje
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 december 2012 om 10:42 geantwoord
Beste Vivian,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
