pleenaerts op 06 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft een alarminstallatie besteld via Groupon, maar de levering blijft uit en er wordt niet gereageerd op e-mails. De klant overweegt aangifte te doen van internetoplichting om Groupon aan te pakken.
Ik heb een alarminstallatie bij groupon besteld en deze wordt maar niet geleverd. Op Email reageren ze niet. Ik denk dat ik maar eens aangifte van internet oplichting ga doen bij de politie. Dan wordt groupon tenminste gestopt met hun oplichtings praktijken.
Geld terug of levering deze week.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 07 juni 2012 om 15:31 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
