Klacht: Niet geleverd produkt

Theo Koekkoek op 24 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 28 augustus heb ik via Groupon een onlinecursus Excel gekocht ter waarde van € 19,00. Ondanks verschillende mails en telefoontjes nog steeds niets ontvangen. Groupon heeft 1x om een bewijs van de betaling gevraagd hetgeen ik onmiddellijk heb toegestuurd. Ik zal hier wederom een afdruk plaatsen.
19,00 Af
Rekening NL25 INGB 0006 2195 01 – Hr T Koekkoek PURMEREND
Tegenrekening 565668625
Datum 28-08-2013
Mutatiesoort Internetbankieren
Naam / Omschrijving
Mededelingen Naam: Adyen
Omschrijving: 4313777099217232 0030000618737196 G
roupon MyCityDeal.nl
Kenmerk: 28-08-2013 19:12 0030000618737196
IBAN: NL51ABNA0565XXXXX5

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug of alsnog de voucher

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM