Mijn Klacht:
We hadden een afspraak er was niemand aanwezig .
Diverse keren gebeld maar geen telefoon in werking
mobiel meerdere keren ingesproken geen bericht terug
WAT NU
Gewenste Oplossing:
niet teveden
Een klant had een afspraak met Groupon, maar er was niemand aanwezig op de afgesproken tijd. Ondanks herhaaldelijk bellen en het inspreken van berichten op een mobiel nummer, ontving de klant geen reactie. De klacht is inmiddels opgelost.
We hadden een afspraak er was niemand aanwezig .
Diverse keren gebeld maar geen telefoon in werking
mobiel meerdere keren ingesproken geen bericht terug
WAT NU
niet teveden
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM