Klacht: Misleiding boekingskosten 25 euro reis Budapest

aadekuiper op 03 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 augustus 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 8 juli hebben wij op Groupon een stedentrip Budapest geboekt. In de advertentie stond echter de extra boekingskosten van 25 euro er niet bij. Gelijk na aankoop contact opgenomem hierover , telkens beloftes dat ik hierop reactie krijg maar tot op heden na nogmaals 3 keer bellen niets meer vernomen. telefonisch hebben ze me wel een aanbod gedaan van 25 euro in grouponcredits, maar dat is voor mij niet de oplossing.

Gewenste Oplossing:

Storting van 25 euro op mijn rekeningnummer

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Helaas nog steeds geen oplossing voor het problem,schandalig Groupon!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Helaas nog steeds geen oplossing voor het probleem,schandalig Groupon!!

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog steeds geen oplossing, schandalig Groupon!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM