Klacht: memory inlegzolen

jeaninewes op 29 maart 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Jeanine, Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Onze klantenservice zal nog via de e-mail contact met u opnemen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 29 maart 2013

Een klant heeft inlegzolen aangeschaft via Groupon voor € 12,00 per twee paar, maar ontdekte dezelfde inlegzolen bij Action voor slechts € 0,85 per paar. Daarnaast zijn de maten op de zool niet correct en is de kwaliteit als slecht ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kocht ze voor € 12,00 per twee paar en zie exact dezelfde liggen bij de Action voor € 0,85!!! Per paar
Daarnaast kloppen de maten niet op de zool en is het rotzooi

Gewenste Oplossing:

geld terug of niet meer laten verkopen is nl oplichterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Groupon

Heeft op 16 april 2013 om 15:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Jeanine,

Volgens ons systeem is het probleem inmiddels opgelost. Onze klantenservice zal nog via de e-mail contact met u opnemen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM