Denys op 07 april 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een waardebon voor banden aangeschaft via Groupon, maar ontdekte dat de prijzen voor de banden aanzienlijk hoger waren dan verwacht. Bij gebruik van de actie kostten de banden €329 per twee, terwijl zonder actie de prijs €486 per twee was, wat resulteerde in een groot prijsverschil van €314 voor vier banden. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een waardebon voor winter-of zomerbanden aangeschaft voor 99 euro met een grouponwaarde van 300 euro. Toen ik de banden wilde aanschaffen kwam ik er achter dat:
MET actie de banden €329 per 2 kosten en
ZONDER actie de banden €486 per 2 kosten.
Het verschil is voor 4 banden €314,-!!!!
De bon ga ik natuurlijk niet gebruiken en ik wil van Groupon mijn geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Ik heb dan wel de melding dat de klacht is opgelost maar ik heb de oplossing zelf nog niet gezien. Zie ik iets over het hoofd?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
