pjotr2 op 13 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft geconstateerd dat de prijs voor een vlucht via Groupon's Airfast 26% duurder is dan rechtstreeks op de KLM-website. De totale kosten bij Airfast, inclusief een voucher, bedragen 145 euro, terwijl de vlucht op de KLM-site 115 euro kost. Daarnaast merkte de klant op dat KLM meerdere betalingsmogelijkheden biedt, terwijl Airfast alleen creditcardbetalingen accepteert.
vlucht KL 1603 30/5/2011 amsterdam -rome 14u10 vertrek en terug Amsterdam kl 1608 20/6/2011 19u55 vertrek op KLM site 115 euro
Op airfastsite exlusief voucher ad 29 euro 116 euro. totaal 145 euro. verschil 30 euro 26% duurder Bovendien bij KLM meerdere betalingsmogelijkheden, bij Airfast alleen creditkaartbetaling.
Zsm aanbieding van Ticketprijs die goedkoper inclusief al betaalde voucher is dan via KLM site
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - niets meer van gehoord, dus heb ik de voucher geretourneerd maar er ging vanaf 25% annulerings kosten . dat vond ik onterecht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
