Na meerdere pogingen om contact op te nemen met Groupon, waaronder twee telefoontjes en een e-mail, heeft de klager nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een deal die niet doorging. Groupon had aangegeven dat het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort zou worden, maar op 12 januari 2012 was dit nog niet gebeurd.
na 2 telefoontjes en 1 mail. nog steeds het geld van een deal die niet door is gegaan terug gekregen te hebben.
Dit op 21 december door groupon via mail binnen 5 tot 10 werkdagen terug gestort zou worden het nu inmiddels 12-01-2012 is. Schande
Terug betalen binnen de afgesrpoken tijd
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
