Klacht: Kan grouponvoucher niet verzilveren

Mick Hundepool op 21 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 21 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste Hundepool, Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend. We hebben uw voucher geannuleerd en terugbetaald. U ontvangt binnen enkele minuten ook een bevestigende e-mail. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 21 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via groupon gezichtsbehandeling gekocht van ayanna maisha westeinde 201 te den haag. Heb veelvuldig ingesproken en ge maild om afspraak te maken. Dit bedrijf belt echter nooit terug!!! De groupon vervalt 24 nov. Helaas dus geen gebruik van kunnen maken. Wil graag restitutie van het bedrag.
In afwachting van uw antwoordt
Met vr gr
Mick Hundepool

Gewenste Oplossing:

Als het geld teruggestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 21 november 2014 om 12:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Hundepool,
Bedankt voor uw bericht. Dat is heel vervelend.
We hebben uw voucher geannuleerd en terugbetaald.
U ontvangt binnen enkele minuten ook een bevestigende e-mail.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM