Klacht: iphone 4 slecht werkend

D_1996 op 16 maart 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 maart 2014

Een klant heeft bijna een jaar geleden een iPhone 4 gekocht via Groupon, maar ondervindt vanaf het begin problemen met de wifi-verbinding en een snel leeglopende batterij. Ondanks pogingen om het probleem op te lossen door het toestel te resetten, blijven de klachten aanhouden, wat leidt tot het gevoel van opgelicht zijn. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb bijna een jaar geleden een iphone 4 gekcoht bij groupon, maar deze heeft vanaf het begin al hele slechte wifi gehad en de batterij wordt nu ook steeds slechter. ik had gedacht dat het wifi-probleem wel weg zou gaan met resetten en opnieuw opstarten.. maar dit was dus niet het geval. en dat mijn batterij (meestal) ook maar net een dag mee gaat, was de druppel. ik heb het gevoel dat ik opgelicht ben.

Gewenste Oplossing:

ik ben weer tevreden als mijn iphone het weer naar behoren doet. dus; dat de wifi goed werkt en mn batterij weer met gemak een dag meegaat. en als dat niet te repareren is een nieuw toestel ontvangen, waardoor ik wel gewoon de kwaliteit krijg, waarvoor apple staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM