Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant ontving een iPad 1 in plaats van de verwachte iPad 2, wat niet duidelijk vermeld stond in de advertentie. De klant had de iPad speciaal aangeschaft voor FaceTime, wat niet mogelijk is met dit model. Na teleurstelling over de situatie vraagt de klant om een terugbetaling om alsnog de juiste iPad te kunnen kopen.
Vandaag de iPad ontvangen en idd gaat het hier om de iPad 1! Want niet vermeld stond in de advertentie. Mede speciaal aangeschaft voor FaceTime, want deze dus niet kan! Ik wil mijn geld terug zodat ik alsnog de iPad 2 kan kopen. Echte oplichtersprajtijken zijn dit! Zwaar teleurgesteld, en als groupon aanhanger is dit nu toch echt min laatste aankoop!!!!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 februari 2012 om 10:20 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
