Mijn Klacht:
Ik kan niet met ideal betalen,ABNAMRO knop werkt niet
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik met ABNAMRO kan betalen
Klacht: Ik kan niet met ideal betalen,ABN AMRO knop werkt niet.
[email protected] op 21 december 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer/mevrouw Lievestro, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat uw aankoop is mislukt. Onze klantenservice heeft u een mail gestuurd met een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Groupon Social Media.
Een klant heeft problemen ervaren met het betalen via iDEAL op de Groupon-website, waarbij de ABN AMRO-betaalknop niet functioneerde. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 22 december 2014 om 15:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer/mevrouw Lievestro,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat uw aankoop is mislukt. Onze klantenservice heeft u een mail gestuurd met een passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Groupon Social Media.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
