Klacht: Handtas Fashionista

Fengur op 06 juni 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 6 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik wacht nog altijd op een handtas die ik op 10 mei 2012 heb aangekocht en hij zou geleverd worden na 15 mei 2012
groeponcode 5BDC526C76 CONTROLECODE DB4B32A5BD
In het verleden heb ik een bestelling nooit gekregen van waspoeder en wasverzachter. € 39,00.
Er is momenteel nog een bestelling van pannen €37,00 waar ook nog niets is over geweten.Al deze produkten zijn reeds betaald. Dit stemt wel tot nadenken.

Gewenste Oplossing:

Het leveren van de handtas ( zo snel mogelijk ) of geld terugstorten €69,00 op rekeningnummer BE57 7895 7821 8735 op naam van Eric DE CUYPER.
Graag ook de levering van het waspoederpakket € 39,00 of terugbetaling en de levering van de pannen € 37,00 of terugbetaling op rekening hierboven.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 07 juni 2012 om 14:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM