Klacht: Groupon Western Digital harde schijf

Pipz op 16 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Klacht reeds eerder geplaatst en TEN ONRECHTE dor Groupon als afgehandeld gemeld. De harddisk is er namelijk nog steeds niet. Besteld op 7 februari, keurig betaald. Twee weken geleden ontving ik bericht dat deze dan eindelijk in de week van 9 april geleverd zou worden. Nee dus. Nog nooit heb ik een fatsoenlijk én kloppend antwoord gekregen van Groupon. Wat een ontstellend slecht bedrijf is dat.

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn geld terug. 49.95 + 6.95 verzendkosten. De harddisk kan me inmiddels gestolen worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - ja hoor, weer flikt Groupon hetzelfde kunstje. Klacht afgemeld, maar er is niets opgelost. Gebeld: de harddisk? Oh, geen idee wanneer die komt. Het mailtje dat de harddisk in de week van 9 april zou worden geleverd, is dus een zoethoudertje geweest. Geen fatsoenlijk antwoord, geen geld terug. Nooit iets kopen bij Groupon!

Groupon

Heeft op 17 april 2012 om 11:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM