Mijn Klacht:
Geen reactie van Kusters schoonmaakbedrijf is inmiddels bekend bij groupon.
Het bedrag wordt teruggestort op mijn rekening
Gewenste Oplossing:
Aankoopbedrag wordt binnen een week teruggestort door Groupon!
Klacht: Groupon voucher Kusters Schoonmaakservice
Willy1409 op 21 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 21 maart 2013
Reactie van het bedrijf:
Beste Willy, Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft een klacht ingediend over het gebrek aan reactie van Kusters Schoonmaakservice, waarvoor een Groupon-voucher was aangeschaft. Groupon heeft inmiddels bevestigd dat het bedrag zal worden teruggestort op de rekening van de klant. De kwestie is opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 21 maart 2013 om 10:25 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Willy,
Volgens ons systeem is uw probleem inmiddels opgelost. Nogmaals onze excuses voor al het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
