Klacht: G;lamourette sticks 32 GB van Sinterklaas gekregen Gekocht bij GROUPDEAL onderdeel van de TELEGRAAF

azn op 10 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 18 december 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 10 december 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 x Glamourette 32 GB tik gekocht, Was alvast voor de kindern met Sint Nicolaas. gegeven en geprobeerd. Doen het niet !!!! Wat nu??? want je kan de sticks alleen terugsturen maar verder het bedrijf niet contacten. Ook waardeloze stick dus en zonde van mijn geld.
Al eerder problemen gehad met GROUPDEAL. Had ik een E-reader besteld waarvan in het scherm een grote dikke ster zat. Toestanden gehad om ijn geld terug te krijgen !!!!Gelukkig had ik betaald via PayPal

Gewenste Oplossing:

Voor mij oplossen met het bedrijf aub
Geld terug of stick 32 GB die het doet

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 18 december 2012 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Nee Gtroupon, klacht is niet opgelost. Ik heb te horen gekregen dat mijn geld terug gestort zou worden maar dat is niet gebeurd. Zolang ik mijn geld niet op mijn rekening teruggestort heb gekregen is mijn klacht NIET opgegelost.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM