123456agogo op 15 mei 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft een negatieve ervaring gedeeld over een fotografieworkshop in Rotterdam, geleid door "topfotograaf" Jimmy James. De workshop werd als amateuristisch ervaren, met te veel deelnemers en een gebrek aan professionaliteit. De klant voelde zich misleid door de beloften van de organisatie en vond het een verspilling van geld.
Grote afraden. Amateuristisch. Geen professionele. Hij was laat en onbereikbaar via mobieltje. Beloofde: thee, warme chocolade melk, professionele ervaringen. Hij gaf workshop die ik had niet gekozen. Te veel deelnemers. Het was meer dan 25 mensen. Ik kon mezelf doen zonder deze geldklopperij. Zonde van mij geld!
Geld terug en business close.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Heeft op 16 mei 2012 om 12:27 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Reactie van de melder van de klacht
13 jaren geleden - Geen oplossing van Groupon. Je hoor 'm niet meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
