Terug

Klacht: Fashiondeals led spots

herman heyninck op 19 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 20 november 2012
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 19 januari 2012

Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd een bestelling te plaatsen bij Fashiondeals via Groupon, maar ondervond toegangproblemen op de website en kon telefonisch geen contact krijgen. Na twee weken van frustratie zonder oplossing, uitte de klant zijn onvrede over de gebrekkige klantenservice. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb geprobeerd te bestellen bij fashiondeals maar kon niet bestellen.Heb dan geprobeerd bij groupon binnen te geraken via mail, kreeg sorry geen toegang webside probeerd u het later nog eens,nog eens, nog eens. Per telefoon dan maar, 1 maal bellen dan geen verbinding meer, uiteindelijk opname met mededeling al onze lijnen zijn bezet (en ze blijven bezet).Ben het nu beu,na 2 weken proberen,eerste maal problemen en dan geen hulp te krijgen vind ik zeer laag.

Gewenste Oplossing:

retour van voucher waarde of hulp om bestelling die nu intussen wel vervallen is toch nog te verkrijgen bij een respectabele firma

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Alle klachten over Groupon →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon
Zo werkt het