Mijn Klacht:
Wij hebben een paar weken geleden via group on twee overnachtingen geboekt in een kasteel in maastricht . Een verrassing voor mijn vrouw omdat wij in juni 30 jaar getrouwd zijn. Overnachten in een kasteel, romantisch. Vanavond ontvangen wij een mail dat de boeking is geannuleerd met als reden ” door omstandigheden”. Meer niet.
Wij hadden verwacht dat group on minimaal een gelijkwaardig alternatief zou aanbieden. Dus niet ! Nu heb ik een probleem. Mijn vrouw heeft altijd al gedroomd van een kasteelovernachting.
Gewenste Oplossing:
Als group on een alternatief zou aanbieden. Gelijkwaardig aan onze boeking
