Klacht: Dit is mijn enige manier

Jeroms op 12 april 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 april 2012

Een klant heeft een dringende behoefte aan een trilapparaat dat hij voor 199 euro wil bestellen. Hij vraagt om snelle levering, zodat hij het apparaat direct kan ontvangen en ondertekenen bij de bezorger. De klant is vastbesloten om het apparaat te verkrijgen en maakt zich geen zorgen over de betaling.

Mijn Klacht:

Mijn ouders kunnen geld overmaken.Ik wil nu het apparaat dat kan trillen en opwaartse beweginen maken.
192euro+verzendkosten= 199euro.

Zag ik vanmorgen in de computer, en die wil ik! Namelijk nog 1 dag bestellen.
Ik wil hem gelijk in huis hebben. Dus dat ik gewoon bij postbode een handtekening zet, en dan is het goed.

Maar dat valt nog niet mee! Dat trilapparaat wil ik 300% zeker weten!
Om geld maak ik mij niet druk

Gewenste Oplossing:

Dat ik dat apparaat ook over 3 weken kan kopen voor 199euro=.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 13 april 2012 om 12:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM