goodiesman op 17 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 5 december via Groupon een bestelling geplaatst voor 12 shirts bij Dealco, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks het betalen van verzendkosten en meerdere pogingen tot communicatie, blijft het contact met Dealco uit en blijft de status van de bestelling onduidelijk. De klacht is inmiddels opgelost.
OP 5-12 via groupon deelgenomen aan de Fruit of the Loom actie met 12 shirts, bij dealco bestelling met voucher geplaatst en verzendkosten betaald maar nooit shirts ontvangen. ook wordt er niet meer gereageerd vanuit Dealco op communicatie van mij. Ze hebben een keer het dares gevraagd, dat stond er schijnbaar niet in maar daarna is communicatie stilgevallen.
levering 12 shirts of geld van groupon en verzendkosten dealco terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
