Klacht: DE BEA DIE GOED PAST AANBIEDER .DIMASS

handige harrie op 07 maart 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Harrie, Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

bestelling van 7/02/2012 nog niet aangekregen.
GROUPONCODE=99BD555356
CONTROLECODE=5C94AB699B
REF= 2670989
Betaald op 7/02/2012 is 44 euro aanbieder Dimass.biz
Betaald op 16/02/2012 is 6,96 euro ref;B2B16KC3T00A08RF
NL.05 RABO 0121 5030 38 IS rekening zonnelaan 9 nl 3542 EA Utrecht met mededeling 00743822+++groupon 30124657.
Mijn vraag is waneer kan ik de 6 naadloze figuretta beauty bra s ontvangen.Op naam van verdonck maria
mutsaardweg 4
2310 rijkevorsel
BELGIE

Gewenste Oplossing:

Dit is mijn eerste bestelling

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 08 maart 2012 om 10:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Harrie,

Wat vervelend dat je problemen hebt met Groupon. Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Graag wil ik je daarom doorverwijzen naar onze klantenservice. Zij zullen je zo snel mogelijk helpen. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Met vriendelijke groet,
Manon – Groupon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM