peterkense op 11 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een consument heeft een Danew Tablet 701R aangeschaft via Groupon, maar ondervindt problemen met de oplader die niet functioneert. Ondanks pogingen om contact op te nemen met Danew voor een vervangend product, blijft er geen reactie uit en is de consument onduidelijk over de retourprocedure naar Frankrijk.
We hebben een Danew Tablet 701R gekocht bij Groupon maar de oplader werkt niet. We willen een nieuw product maar er wordt niet gereageerd bij Danew. we weten ook niet hoe we het terug moeten sturen naar FR.
Een nieuw werkend product of geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
