Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd zich af te melden voor de e-mails van Groupon, maar ontvangt deze nog steeds, wat als zeer irritant wordt ervaren. Ondanks meerdere afmeldingen, inclusief regionale en landelijke opties, blijven de e-mails, soms zelfs 's nachts, binnenkomen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb mij al zeker 5x afgemeld voor de mails van Groupon, maar toch blijf ik ze ontvangen. Heel irritant! Ik heb me landelijk en voor mn stad afgemeld. Ik wil dat dit stopt! De mails worden ook ’s nachts verstuurd dit maakt het extra hinderlijk omdat ik ze via mn telefoon ontvang.
Groupon moet definitief stoppen met mails naar mij verzenden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2012 om 12:26 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
