Een klant heeft een muursticker besteld via Groupon en heeft de verzendkosten zelf betaald. Hoewel de sticker binnen drie weken geleverd zou worden, is het inmiddels meer dan twee maanden later zonder ontvangst van het product. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest.
Muursticker besteld via groupon. verzendkosten zelf betaald.
sticker zou binnen 3 weken geleerd.
inmiddels ruim 2 maanden verder en nog steeds niks.
Bedrijf neemt niet op en is geen bericht meer in te spreken.
dat de sticker komt of geld terug!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
