Beste mevrouw Leijten, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u geen gebruik kunt maken van uw voucher , omdat de partner failliet is. Onze klantenservice zal u een mail sturen met een oplossing. Met vriendelijke groet, Groupon...
Samenvatting wordt geladen...
Geachte mijnheer, mevrouw,
Wij hebben een aanbieding gekocht bij u. Het betreft een 3 gangen diner bij Doen in Valkenswaard. Ik hoor nu dat dit restaurant failliet is.
Wat kan ik doen om mijn geld terug te krijgen ?
Hoogachtend
Gertie Leijten
0613144911 mail [email protected]
Als ik mijn geld terug krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 november 2014 om 15:16 geantwoord
Beste mevrouw Leijten,
Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u geen gebruik kunt maken van uw voucher , omdat de partner failliet is. Onze klantenservice zal u een mail sturen met een oplossing.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
