Gutknecht op 31 januari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Er is geen oplossing! Er is nog helemaal geen contact met geweest. Ik mag contact opnemen met Groupon, dat zal ik vandaag proberen. Sowieso al vreemd dat zij niet even...
Samenvatting wordt geladen...
Groupon en Airfast blijken uit dezelfde koker te komen en ze maken klanten lekker met goedkope vliegreizen. In de praktijk blijkt het in de meeste gevallen om langdurige indirecte vluchten te gaan die hoogstens 2 tientjes goedkoper zijn dan fijne rechtstreekse vluchten. Hier verdienen ze lekker aan bij Groupon.
Openlijk erkennen dat dit een misstap is in de geschiedenis van Groupon, anders gaat het zeer ten koste van hun naam (is eigenlijk al gebeurd).
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 februari 2012 om 18:23 geantwoord
Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.
Heeft op 06 februari 2012 om 07:25 geantwoord
Er is geen oplossing! Er is nog helemaal geen contact met geweest. Ik mag contact opnemen met Groupon, dat zal ik vandaag proberen. Sowieso al vreemd dat zij niet even de moeite nemen om contact met mij op te nemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
