Klacht: afmelden nieuwsbrief

Kwekkeboom12 op 16 juli 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 juli 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 juli 2012

Een klant heeft moeite met het afmelden voor de nieuwsbrief van Groupon, omdat de afmeldlink niet functioneert. Ondanks pogingen om de URL handmatig in te voeren, blijft het probleem bestaan. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik wil geen nieuwsbrieven meer ontvangen van groupon.
De link om je af te melden werkt niet. Zelf als ik via bron opvragen zelf de url intyp, werkt deze url niet.

Gewenste Oplossing:

dat ik geen reclame of nieuwsbrieven van groupon meer ontvang

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 17 juli 2012 om 17:04 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM