Mijn Klacht:
Vorige week acai besteld via Groupon.
Blijkt inderdaad om fake pillen te gaan.
Zal morgen direct bellen met Groupon.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn geld retour!
Klacht: Acai pure tabletten
esmaynoemy op 27 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
Beste esmaynoemy, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u denkt dat deze producten nep zijn. Kunt u ons uw gegevens sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support
Een klant heeft acai pure tabletten besteld via Groupon, maar ontdekte dat het om neppillen gaat. De klant is van plan om contact op te nemen met Groupon om het probleem te bespreken. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 28 augustus 2014 om 11:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste esmaynoemy,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u denkt dat deze producten nep zijn.
Kunt u ons uw gegevens sturen zodat we u hiermee verder kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
