Geduldig op 08 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste Elise, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...
Mw. Elise Kloppers heeft op 26 maart een bestelling geplaatst voor vijf zwarte T-shirts, maar deze nooit ontvangen. Na meerdere e-mails zou zij haar geld van € 29,- terugkrijgen, maar tot op heden is dit bedrag nog niet op haar rekening gestort.
L.S.,
Tot op heden heb ik van mijn bestelling van 26 maart nog niets gemerkt.
5 T-shirts zwart.
Maanden geleden zou ik na de nodige mailtjes uiteindelijk dan toch mijn geld terug krijgen.
€ 29,-
Wanneer is dat bedrag op mijn rekening 38 34 26 529 gestort?
Het betreft vouchercode 76 99 34 85 93 controle code 59 B 4 CA 67 69
Ik zie uw antwoord graag tegemoet.
Vriendelijke groet,
Mw. Elise Kloppers
graag het bedrag van € 29,- terug storten. zie info hierboven
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 december 2012 om 17:19 geantwoord
Beste Elise,
Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].
Alvast bedankt en met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
