Mijn Klacht:
De leverancier weigert de ledlampen te leveren.
Groupon levert geen enkele ondersteuning, terwijl ze wel het geld hebben geaccepteerd.
Gewenste Oplossing:
Levering van de ledlampen
Klacht: 3 ledlampen besteld 18 december 2011
selten op 05 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 februari 2012
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Groupon geeft niet thuis. Iemand bij Groupon zou er mee bezig zijn. Wie is niet bekend en of die persoon iets doet is niet bekend
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Groupon en de levenancier euro1supply geven niet thuis. Let dus op bij aankopen via Groupon. Groupon heeft in zijn voorwaarden staan dat de niet verantwoordelijk zijn voor de leveringen. Je hebt geen contract met de leverancier. De winst bij Groupon en de leverancier wordt gemaximalisserd door niets te leveren. Dit lijkt sterk op een criminele organisatie.
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - Groupon heeft aan deze site opgegeven dat de klacht is opgelost. Dit is echter een leugen. Groupon lost niets op!
Reactie van de melder van de klacht
14 jaren geleden - We zijn nu 2 maanden verder, groupon heeft nog steeds niet gereageerd, evenals het bedrijf dat de lampen moet leveren. Het lijkt erop dat Groupon zijn portemonee vult. De klant blijft bedonderd achter. Gouden les: Nooit bij Groupon iets bestellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
