Puck de Laat op 05 oktober 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 16 september 2012 een bestelling geplaatst bij Groupon voor een auto-adapter voor de iPhone en de betaling is succesvol afgeschreven. Tot op heden heeft de klant echter geen levering van het product ontvangen.
Op 16-09-2012 heb ik een bestelling geplaatst bij Groupon voor de levering van een auto-adapter voor de Iphone.
De betaling is afgeschreven van mijn bankrekening maar ik heb niets ontvangen.
Terugstorten van het bedrag van 4,95
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
