ingrid lauwers op 10 juli 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Er is herhaaldelijk geprobeerd om een reservering te maken via de Groupon-reservatiesite voor het restaurant De Bourgondier in Brugge, maar telkens verschijnt de melding dat de reserveringen nog niet geopend zijn. Na telefonisch contact met het restaurant is bevestigd dat zij wel degelijk Groupon-reserveringen accepteren. De klager verzoekt om dit probleem voor de gewenste reservering op zaterdag 12 juli op te lossen.
heb meermaals getracht te reserveren via de groupon-reservatie
site voor het restaurant de bourgondier te brugge : telkens komt
de mededeling dat wellicht de reservaties nog niet geopend zijn.
heb het restaurant telefonisch benaderd en deze zeggen dat zij reeds
geregeld rerservaties groupon accomoderen.
wij wensen zaterdag as 12 juli twee couverts
gelieve dit te regelen
Ingrid Lauwers
ikzaltevreden zijn wanneer mijn reservatie gehonnoreerd wordt
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
