lindamarkey op 21 januari 2014 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een inktcartridge besteld, maar ontving de verkeerde gele cartridge in plaats van de juiste 364. Ondanks het indienen van een aanvraag en het opsturen van de gevraagde informatie, heeft de klant geen reactie ontvangen van Groupon.be.
heb inktcardridge besteld , maar de yellow was verkeerd moest 364 zijn, de andere waren juist
heb al een aanvraag gedaan en het gevraagde opgestuurd maar geen antwoord meer; aanvraagnr 1180924
terugbetaling of juiste zending
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
