Een klant heeft op 8 februari 2013 een roterende case voor een iPad gekocht via Groupon. Na slechts vier maanden normaal gebruik is de bovenlaag van de case al beschadigd.
Geachte,
Op 08.02.2013 kocht ik via de schopping site Groupon een roterende case voor ipad.
De volledige bovenlaag is ondertussen al kapot. Op amper 4 maand tijd en dit bij normaal gebruik.
Nieuwe roterende case of kortingsbon voor nieuwe aan te schaffen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
