Michel Deweer op 08 mei 2018 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een radar detector aangeschaft via Groupon.be, maar het toestel functioneert niet en er is geen bevestiging of duidelijke uitleg bijgeleverd. De klant verzoekt om het product terug te sturen of om een terugbetaling.
toestel aangekocht wekt niet geen bevestiging aan en geen uitleg bij ook onduidelijke stem in het Engels….wil het terug sturen of terug betaling
terug betaling
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
