Mijn Klacht:
bestelling geplaatst en zending niet toegekomen
Gewenste Oplossing:
het product nog leveren
Klacht: product niet toegekomen
FIGO op 11 september 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling geplaatst via Groupon.be, maar heeft het product niet ontvangen. Ondanks de bevestiging van de bestelling, is de zending niet aangekomen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
