Mijn Klacht:
Begin december gingen de bestelde “All-stars” geleverd worden maar dit gebeurde tot op heden niet. Ik kreeg verschillende berichtjes maar telkens werd mijn bestelling afgeleverd ergens in Frankrijk. Plots ging het product dan toch naar Groupon Mechelen, bleef het daar even hangen, maar het keerde dan terug naar Groupon Frankijk. Groupon laat me simpel weten dat ik het product maar zelf moet gaan zoeken bij de koerier in Frankrijk. Dit kan toch niet: als zij niet leveren op het juiste adres, is het toch aan Groupon om het product terug op te halen en op het juiste adres te leveren.
Gewenste Oplossing:
terugbetaling of bestelde product ontvangen
