Klacht: opzetborstels van Oral-B

bracke marina op 11 augustus 2022 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Groupon.be klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 11 augustus 2022

Op 14 juli 2022 heeft de klager opzetborstels van Oral-B besteld via Groupon, maar tot nu toe is er geen leveringsdatum ontvangen, ondanks dat de betaling van 11,99 euro op dezelfde dag is gedaan. De klager verzoekt om meer informatie over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

op 14/07/2022 hebben we opzetborstels van Oral-B gekocht bij Groupon met bestelnummer :
1200-093849-618532 maar tot op heden hebben we daar géén leveringsdatum voor gekregen , alles werd nochthans betaald op dezelfde datum ( 11,99 euro ) , graag hadden we hierover iets meer info verkregen , alvast bedankt

Gewenste Oplossing:

een latere levering van deze bestelling en in het slechtste geval ; een terugbetaling , bedankt om te luisteren

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM