Robert Goris op 22 oktober 2020 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een klacht ingediend over een onvolledige levering van een bestelling bij Groupon.be. In plaats van de bestelde twee Duracell batterijen ontving de klant slechts één exemplaar en verzoekt om de ontbrekende batterij na te leveren.
Betreft bestelling nr: 1438043831 van 13/10/20
Gisteren 1x Duracell batterijen ontvangen i.p.v. 2 x
Gelieve 1x na te leveren
mvg
Robert Goris
nalevering gedaan!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
