Klacht: niet leveren van bestelde goederen

LERAK op 16 april 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

terugbetaald

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 16 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 18/02/2012 bestelde ik bij DIMASS de figuretta bra’s die binnen de 10 dagen geleverd zouden worden, we zijn nu 16/04 en hebben nog steeds niets ontvangen ook al heb ik reeds 3 maal getelefoneerd en 2 maal gemaild steeds zal men het onderzoeken en mij iets laten weten doch het 1° antwoord moet ik nog steeds krijgen. Misschien samen met bestelling?

Gewenste Oplossing:

Levering bestelling of terugbetaling van reeds gestorte geld met inbegrip van portkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

Groupon.be

Heeft op 06 juni 2012 om 17:42 geantwoord

Geboden Oplossing:

terugbetaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM