Terug

Klacht: Mijnheer

koesjaat02 op 03 december 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 3 december 2012

P. van Rijn heeft een probleem ondervonden met een bestelling van Pierre Cardin-herensokken via Groupon.be. Ondanks betaling op 12 november 2012 is de transactie niet geautoriseerd, waardoor de deal niet is geaccepteerd. Hij vraagt om verduidelijking over wie de autorisatie moet geven en verzoekt om terugbetaling indien dit niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

15 of 24 paar stijlvolle Pierre Cardin-herensokken in verschillende maten en kleuren, inclusief verzendkosten (vanaf € 24)

Bij mijn bestellingen staat dat de Deal niet geaccepteerd is omdat de transactie niet is geautoriseerd.Ik heb op 12-11-2012 betaald aan:
STG ADYEN, rekeningnummer 565668625.
KN: 1313526297876810
0030000413202588 11-11-12 11:30
Groupon
Adyen inzake Groupon.NL

Vraag: wie moet autoriseren??
Krijg anders mijn geld terug.

Met vriendelijke groet,
P. van Rijn
e-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

oplossing nav de vraag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Groupon.be

Alle klachten over Groupon.be →

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites

Alle klachten in Coupon Sites →
Meld uw Klacht over Groupon.be
Zo werkt het