Klacht: memory usb 32 gig

demunck op 08 maart 2013 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Groupon.be klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 8 maart 2013

Een klant heeft een geheugenstick van Groupon.be gekocht die niet naar behoren functioneert en geen data opslaat. Ondanks herhaalde klachten over het product en de geboden klantenservice, blijft het product als aanbieding aangeboden worden. De klant raadt aan om rechtstreeks met de partner van Groupon te communiceren om problemen te vermijden en om te voorkomen dat Groupon een percentage van de betaling ontvangt zonder adequate service te bieden.

Mijn Klacht:

1maand geleden gekocht , stick werkt niet naar behoren , houdt geen data bij, gekend probleem bij groupon , zie klachten ,Na klacht krijg je tel van hun partner in het buitenland en melding los het zelf op.Ondanks herhaalde klachten over deze stick en hun partner staan deze vandaag weer als aanbieding?meer dan oplichterij, Laat je niet meer oplichten door groupon , zie je een deal staan dat je graag zou doen? bel hun partner en vraag of je de deal mag doen en dat je hen rechtstreeks betaald, 2 klanten blij want ze hoeven geen 50 % af te staan aan groupon waarvoor ze toch gen service geven , en wij blij want we betalen enkel en pas als we de dienst daadwerkelijk hebben en kunnen gebruiken.
ZO KWETS JE GROUPON , EN ZO ZULLEN ZE GEDWONGEN WORDEN SERVICE TE GEVEN.Dus bestel maar gerust bij hun partner en doe groupon maar een mailtje dat je de deal leuk vond , maar dat ze van u geen geld krijgen ,geen service , geen geld.

Gewenste Oplossing:

u wordt betaald voor dienstverlening, doe dat dan ook!! en als je klachten krijgt over een partner of zijn product , dan bied je die niet weer aan

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM