Klacht: Mateas niet ontvangen

geepoesloen83 op 05 juni 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 12 juni 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste, De terugbetaling is opgestart op 08/06/2012.

Bedrijf Groupon.be
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 5 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 2 februari bestelde ik een Nasa matras die nog steeds niet geleverd is. Bij Groupon geen reactie dus stuurde ik een mail naar de verdeler. Deze melde dat de deal niet doorgaat en dat Groupon zal terugbetalen.
Al verschillende mails naar Groupon gestuurd uiteraard weer geen reactie en dus tot op heden ook nog geen terugbetaling.

Gewenste Oplossing:

De onmiddelijke terugbetaling!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon.be in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon.be een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon.be

Heeft op 12 juni 2012 om 10:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

De terugbetaling is opgestart op 08/06/2012.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupon.be beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM