WINDELINCKX op 26 augustus 2012 over Groupon.be in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft op 16 juli twee SD-kaarten besteld via een Groupon-aanbieding en de betaling is inmiddels voldaan. Ondanks de belofte van levering binnen 10 werkdagen heeft de klant tot nu toe niets ontvangen en heeft contact met Groupon geen oplossing geboden.
BESTLLING VAN 2 SD KAARTEN VIA EEN GROUPONAANBIEDING; betaling is reeds gebeurd op 16 juli, levering zou volgen binnen 10 WERKDAGEN; tot op heden nog niets ontvangen. Contact met groupon leveert niets op
levering van de goederen of terugbetaling van de goederen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
